Notique
Privacy
개인정보처리방침
시행일 2026-09-28. notique.co 는 주식회사 노티크가 운영합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
- 문의(/contact): 이름, 이메일, 문의 내용(필수), 회사, 연락처, 문의 유형, 조직 규모(선택), 유입 페이지와 브라우저 정보. AX 도입·교육 문의에 답하고 상담을 진행하기 위해 씁니다.
- AX 진단 챗(/ax/chat): 입력한 대화 내용. 답변과 진단 리포트를 만드는 데 쓰며, 대화 자체는 사이트에 저장하지 않습니다. 리포트를 받으려고 이메일을 남기면 이메일과 첫 상담 내용(최대 500자)을 저장해 리포트 안내와 후속 상담에 씁니다.
- 요청 횟수 제한: AX 진단 챗의 과도한 요청을 막기 위해 접속 IP 를 제한 시간 동안만 기록하고 지웁니다.
- 접속 기록: 페이지를 여는 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보 같은 접속 기록이 서버 운영과 보안을 위해 Vercel 에서 처리될 수 있습니다.
- 방문 통계: 허용한 경우에만 아래 3번 항목대로 수집합니다.
2. 보유 기간과 파기
- 문의: 응대를 마친 뒤 1년 보관하고 파기합니다. 계약으로 이어진 경우에는 관계 법령이 정한 기간(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 계약·대금결제 기록 5년 등) 동안 보관합니다.
- AX 챗 리드(이메일·첫 상담 내용): 상담을 마친 뒤 1년 보관하고 파기합니다.
- 방문 통계: 3번 항목의 보유 기간을 따릅니다.
기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제하고, 종이에 출력한 것은 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
3. 방문 통계와 국외 이전
- 처리 근거
- 방문 통계(Google Analytics 4)는 화면 아래 배너에서 '좋아요'를 눌러 허용한 경우에만 불러옵니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호 동의). 허용하지 않아도 모든 내용을 똑같이 볼 수 있습니다.
- 수집 항목
- 쿠키 식별자, 방문한 페이지와 시각, 버튼 클릭·문의 제출 같은 이용 이벤트(입력한 내용은 보내지 않음), 브라우저·기기 종류, 접속 IP 로 추정한 대략의 지역
- 목적
- 방문 수와 문의 전환 같은 이용 통계를 보고 페이지를 고치기 위해
- 이전받는 자
- Google LLC (Google Analytics 4) — 문의: https://support.google.com/policies
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기와 방법
- 허용한 뒤 페이지를 볼 때마다 네트워크로 전송
- 보유 기간
- Google Analytics 이벤트 보관 기간 14개월(설정값), 이후 삭제
- 거부 방법과 효과
- 배너에서 '다음에요'를 누르거나 이 페이지·홈 푸터의 '통계 수집 설정'에서 바꿀 수 있습니다. 거부해도 이용에 제한이 없습니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 맡기는 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의·AX 진단 챗 요청을 처리하는 서버 실행 | 미국 |
| Neon Inc. | 문의·AX 챗 리드 데이터베이스 보관, 요청 횟수 제한 기록 | 싱가포르(AWS ap-southeast-1) |
| Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES) | 문의 알림 메일 발송 | 대한민국(서울) |
| Google LLC (Google Workspace) | 운영 메일함 — 문의 알림 메일 보관 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| OpenRouter, Inc. | AX 진단 챗 요청을 추론 업체로 중계 | 미국 |
| DeepInfra · Parasail · DigitalOcean (요청마다 이 중 한 곳) | AX 진단 챗 답변과 리포트 생성(AI 모델 추론) | 미국(업체 소재지) |
6. 국외 이전(문의·AX 진단 챗)
- 문의·AX 챗 리드: AX 도입·교육 계약을 체결하는 데 필요한 처리 위탁·보관으로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침으로 알립니다. 이전을 원하지 않으면 문의를 남기지 않으시면 되고, 이 경우 상담을 진행할 수 없습니다.
- AX 진단 챗 대화: 입력창 아래에 이전받는 자·항목·목적·보유를 알리고, 기본으로 해제된 동의 체크박스에 체크해야만 대화를 보낼 수 있습니다(같은 항 제1호). 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 챗은 이용할 수 없지만 문의 폼(/contact)과 나머지 페이지는 똑같이 이용할 수 있습니다. 중국 등 표에 없는 나라의 업체로는 보내지 않도록 요청마다 업체를 고정합니다. 대화에는 이름·연락처 같은 개인정보를 적지 마세요.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 시기와 방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 문의 폼·AX 챗에 입력한 내용, 접속 IP·브라우저 정보 | 제출·전송할 때마다 네트워크로 전송 | 요청 처리(서버 실행). 처리 후 따로 저장하지 않으며 서버 로그는 Vercel 보관 정책에 따라 삭제 |
| Neon Inc. (https://neon.com/privacy-policy) | 싱가포르 | 문의 항목 전체, AX 챗 리드의 이메일·첫 상담 내용, 유입 페이지·브라우저 정보, 요청 제한용 접속 IP | 제출할 때 네트워크로 전송 | 데이터베이스 보관. 아래 보유 기간(요청 제한용 IP 는 제한 시간이 지나면 삭제) |
| Google LLC (https://support.google.com/policies) | 미국 등 | 문의 알림 메일에 담긴 항목 | 문의가 접수될 때 메일로 전송 | 운영 메일함 보관. 아래 보유 기간 |
| OpenRouter, Inc. (https://openrouter.ai/privacy) | 미국 | AX 진단 챗에 입력한 대화 내용 | 메시지를 보내거나 리포트를 만들 때 암호화된 네트워크로 전송 | 추론 업체로 중계. 프롬프트·응답은 저장하지 않고 토큰 수·지연 시간 같은 요청 메타데이터만 보관(OpenRouter 정책) |
| DeepInfra (https://deepinfra.com/privacy) · Parasail (https://www.parasail.io/legal/privacy-policy) · DigitalOcean (https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy) 중 한 곳 | 미국 | AX 진단 챗에 입력한 대화 내용 | OpenRouter 를 거쳐 암호화된 네트워크로 전송 | 답변·리포트 생성. 데이터를 수집·학습하지 않는 업체로만 보내도록 요청마다 지정(data_collection: deny, 다른 업체로 넘기지 않음). 세부 보관은 각 업체 정책을 따름 |
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든 내 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 보호책임자 이메일로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 법령에서 보관을 정한 정보는 삭제를 요구해도 그 기간 동안 보관합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 사이트와 서버 사이의 모든 전송은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 문의 목록을 보는 관리자 화면은 비밀번호로 로그인한 운영자만 볼 수 있습니다.
- 데이터베이스·메일 발송 접속 정보는 서버 환경변수로만 두고 코드에 넣지 않습니다.
- AX 진단 챗에는 요청 횟수 제한을, 문의 폼에는 자동 제출 차단 장치를 둡니다.
9. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
Google Analytics 쿠키는 배너에서 허용한 경우에만 설치됩니다(3번 항목). 허용 여부는 브라우저 저장소에 기억해 둡니다. 브라우저 설정에서 이 사이트의 쿠키와 사이트 데이터를 지우거나 차단할 수 있으며, 차단해도 이용에 제한이 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 보호책임자: 김시현(대표) · sean@notique.co · 02-6084-5005
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에도 요청할 수 있습니다.
11. 운영자
주식회사 노티크 · 대표 김시현 · 사업자등록번호 331-87-01414 · 서울특별시 강남구 강남대로112길 47, 2층 641A호 · 02-6084-5005
변경 이력
방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 알립니다. 국외 이전 항목이 바뀌면 다시 알리고, 동의가 필요한 항목은 다시 동의를 받습니다.
- 2026-09-28: 방문 통계(Google Analytics 4)를 허용한 경우에만 불러오도록 바꾸고 국외 이전 고지를 추가했습니다. 같은 날 문의·AX 진단 챗 처리 항목, 보유 기간·파기, 처리 위탁, 국외 이전(Vercel·Neon·Google·DeepSeek), 정보주체 권리, 안전성 확보 조치, 보호책임자 항목을 추가했습니다.
- 2026-09-28: AX 진단 챗의 AI 처리를 DeepSeek(중국) 직접 호출에서 OpenRouter(미국)를 거친 미국 추론 업체(DeepInfra·Parasail·DigitalOcean)로 바꿔 중국으로의 국외 이전을 없앴습니다. 챗 국외 이전 동의를 “보내기를 누르면 동의”에서 필수 체크박스로 바꿨습니다. 운영자 주소를 서울 강남구 강남대로112길 47, 2층 641A호로 고쳤습니다.